Corsi di formazione e distanza

Corso 1- Introduzione al Teleselling: dallo script di ingresso all'orientamento all'acquisto, passando per la gestione delle obiezioni e come prendere un appuntamento telefonico di qualità con il Consumatore.


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-Introduzione e 1° capitolo della Guida in pdf.

-le prime 13 slide con commento sonoro del 1° step. 


Corso 2- La gestione delle obiezioni: principi teorici, esempi pratici, esercitazioni.

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-Introduzione e i primi 2 capitoli della Guida in pdf.

-le prime 10 slide con commento sonoro 1° step.


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