Comunicare efficacemente per una leadership di eccellenza.
Estratto dalla Dispensa finale.
"Nelle relazioni
significative accade sempre qualcosa. Tutto ciò che facciamo o non facciamo, diciamo o non
diciamo diventa messaggio e
ciò oltre l'intenzionalità e la consapevolezza. Ovvero che lo vogliamo o no,
che ne siamo coscienti oppure no.Ogni discorso sulla Comunicazione non può
prescindere dalle riflessioni di Paul Watzlawick (1921-2007), che, nel suo 1°
assioma sulla comunicazione, sosteneva che è impossibile non comunicare.
Vale
a dire che- ogni atto (verbale e non verbale) è messaggio;
- ogni
messaggio è un'azione;
- comunicando,
generiamo eventi".
Formula a) : One day full immersion (6 h)
Formula b) : n. 2 incontri (3 h + 3 h)
Aree di attenzione
•È impossibile non comunicare : effetti pratici nelle relazioni professionali.
•I fattori che determinano gli esiti della comunicazione
-emotività, convinzioni, informazioni.
-circostanze, tempistica, ruoli.
-obiettivi della comunicazione
•La comunicazione inconsapevole.
•Il blocco della comunicazione: contenuti e forme.
•Origini del blocco: profezia che si auto-adempie e bias di conferma.
•Le violazioni linguistiche: cause ed effetti.
•Modalità di intervento: l'arte del domandare.
•Discussione casi e schede orientative.
Dispensa finale
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